Bez reklama
Gledaj što želiš. Kad želiš. Gdje želiš.
GLEDAJ PRIJE SVIH
Nove epizode omiljenih serija i emisija na Nova Play - prije emitiranja na televiziji.
€ 4,99
/ mjesečno
Aktiviraj pretplatu
Nove epizode omiljenih serija i emisija na Nova Play - prije emitiranja na televiziji.
Gledaj uživo
Vatreni nastavljaju svoj put u novom izdanju UEFA-ine Lige nacija, a utakmice uživo gledajte na Nova Play!
NOVA TV d.d.
NOVA PLAY UVJETI KORIŠTENJA
Na korištenje digitalne audiovizualne medijske usluge na zahtjev Nova Play, dostupne putem internetskih stranica novaplay.hr, novaplay.dnevnik.hr, mobilnih aplikacija, aplikacija za pametne televizore te drugih podržanih uređaja i platformi putem kojih je usluga Nova Play dostupna, primjenjuju se ovi Uvjeti korištenja.
Nova Play je digitalna usluga koja korisnicima omogućuje pristup audiovizualnim sadržajima putem interneta, u skladu s ovim Uvjetima korištenja, važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije te tehničkim mogućnostima usluge.
Nakladnik usluge je Nova TV d.d., Zagreb, Buzinski krči 1 (dalje u tekstu: 'Nakladnik' ili 'Nova Play')
Kontakt podaci:
Registracijom korisničkog računa, aktivacijom pretplate ili korištenjem bilo kojeg dijela usluge Nova Play korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima korištenja, da ih je pročitao i razumio te da ih prihvaća u cijelosti.
Ovi Uvjeti korištenja uređuju prava i obveze između nakladnika i korisnika usluge Nova Play, uključujući uvjete registracije, sklapanja ugovora na daljinu, korištenja usluge, plaćanja pretplate, prava potrošača, zaštite osobnih podataka te druga pitanja povezana s korištenjem usluge.
Nova TV može povremeno izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete korištenja u skladu s važećim propisima. Svaka izmjena bit će objavljena na mrežnim stranicama Nova Play, a o izmjenama koje mogu utjecati na prava i obveze korisnika Nova TV će, kada je to potrebno, korisnike obavijestiti i putem elektroničke pošte ili na drugi primjeren način.
NOVA PLAY
Niti jedan dio usluge Nova Play ne smije se koristiti u nezakonite svrhe niti za promicanje nezakonitih aktivnosti.
Nova TV korisnicima u dobroj vjeri omogućuje korištenje sadržaja dostupnih putem usluge Nova Play. Svi korisnici imaju pravo koristiti sadržaje dostupne na Nova Play, pod uvjetom da postupaju u skladu s ovim Uvjetima korištenja i važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.
Nova Play je digitalna audiovizualna medijska usluga na zahtjev koja korisnicima omogućuje pristup audiovizualnim sadržajima putem interneta korištenjem podržanih uređaja i aplikacija. Usluga je dostupna putem internetskih stranica Nova Play, mobilnih aplikacija, aplikacija za pametne televizore te drugih uređaja i platformi koje Nova TV učini dostupnima korisnicima.
Nakladnik na Nova Play pruža audiovizualnu medijsku uslugu na zahtjev u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.
Usluga Nova Play sastoji se od vlastitih sadržaja, sadržaja partnera i oglašivača, besplatnih sadržaja, sadržaja dostupnih uz pretplatu te poveznica na internetske stranice trećih osoba.
Dostupnost pojedinih sadržaja može biti ograničena zbog teritorijalnih ograničenja, licencnih prava, prava iskorištavanja sadržaja, tehničkih razloga ili drugih okolnosti na koje Nova TV ne može utjecati. Nova TV zadržava pravo izmjene, dopune, privremenog ili trajnog uklanjanja pojedinog sadržaja iz ponude Nova Play bez prethodne obavijesti korisnicima kada je to potrebno zbog ugovornih, regulatornih, tehničkih ili drugih opravdanih razloga.
Područje s kojeg korisnik pristupa usluzi Nova Play određuje se, između ostalog, na temelju IP adrese i drugih tehničkih pokazatelja koji omogućuju utvrđivanje države iz koje korisnik pristupa usluzi. Ako zbog tehničkih razloga nije moguće pouzdano utvrditi lokaciju korisnika ili postoji sumnja na zlouporabu usluge, Nova TV može privremeno ograničiti pristup pojedinom sadržaju ili usluzi do otklanjanja razloga ograničenja.
Nova TV ulaže razumnu stručnu pažnju kako bi korisnicima osigurala kontinuirano i sigurno korištenje usluge Nova Play. Međutim, dostupnost usluge može povremeno biti ograničena zbog planiranog održavanja sustava, nadogradnji, sigurnosnih razloga, više sile ili drugih okolnosti koje su izvan razumne kontrole Nova TV.
Nova TV će, kada je to potrebno radi održavanja sigurnosti, funkcionalnosti ili usklađenosti usluge s ugovorom, korisnicima učiniti dostupnima ažuriranja aplikacija, programskih rješenja ili drugih sastavnih dijelova usluge Nova Play. Korisnik je odgovoran instalirati dostupna ažuriranja kada je to potrebno za nesmetano korištenje usluge.
Nova TV odgovara za usklađenost digitalne usluge Nova Play s ugovorom u skladu s važećim propisima kojima se uređuju digitalni sadržaj i digitalne usluge. U slučaju neusklađenosti usluge korisnik može ostvarivati prava koja mu pripadaju sukladno primjenjivim propisima i ovim Uvjetima korištenja.
Nova Play sadržaji objavljuju se u dobroj vjeri. Korisnik koristi uslugu na vlastitu odgovornost, pri čemu Nova TV ne odgovara za prekide ili ograničenja u korištenju usluge koji su posljedica okolnosti izvan njezine razumne kontrole, uključujući smetnje u radu elektroničkih komunikacijskih mreža, internetske povezanosti, uređaja korisnika ili usluga trećih osoba.
Pristup usluzi Nova Play i svim njezinim sadržajima dopušten je osobama svih dobnih skupina, osim kada je uz pojedini sadržaj drugačije naznačeno. Dobne oznake uz sadržaje predstavljaju preporuku ili ograničenje za gledanje u skladu s primjenjivim propisima i pravilima zaštite maloljetnika.
AUTORSKA PRAVA
Nakladnik polaže autorska i druga prava intelektualnog vlasništva na sve vlastite sadržaje dostupne putem usluge Nova Play, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, fotografije, grafičke prikaze, logotipe, audio i video sadržaje, baze podataka, računalne programe, aplikacije, dizajn korisničkog sučelja te programski kod.
Isto se primjenjuje na sadržaje za koje autorska ili druga prava intelektualnog vlasništva pripadaju partnerima, proizvođačima sadržaja, nositeljima prava ili drugim trećim osobama koje su Nakladniku omogućile njihovo korištenje.
Sav sadržaj dostupan putem usluge Nova Play zaštićen je propisima kojima se uređuje autorsko pravo i druga prava intelektualnog vlasništva te drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.
Korisnik je ovlašten koristiti sadržaje dostupne putem usluge Nova Play isključivo za svoje osobne, nekomercijalne potrebe i u skladu s ovim Uvjetima korištenja.
Bez prethodnog pisanog odobrenja Nakladnika ili drugog nositelja prava nije dopušteno, osobito:
Ukoliko korisnik smatra da je putem usluge Nova Play došlo do povrede njegovih autorskih ili drugih prava intelektualnog vlasništva, dužan je o tome bez odgađanja obavijestiti Nakladnika putem elektroničke pošte na adresu [email protected], uz dostavu odgovarajućih podataka i dokaza koji omogućuju provjeru navoda.
Ako Nakladnik utvrdi da korisnik neovlašteno distribuira, reproducira ili na drugi način koristi sadržaje dostupne putem usluge Nova Play protivno ovim Uvjetima korištenja ili važećim propisima, zadržava pravo bez prethodne obavijesti privremeno ili trajno onemogućiti pristup korisničkom računu, ograničiti korištenje usluge te poduzeti druge mjere radi zaštite svojih prava i prava nositelja sadržaja.
Radi zaštite sadržaja i utvrđivanja mogućih povreda prava intelektualnog vlasništva Nakladnik može koristiti odgovarajuće tehničke mjere zaštite, uključujući digitalno označavanje sadržaja (watermark), analizu zapisa o korištenju usluge, evidenciju pristupa te druge tehničke i sigurnosne mehanizme u skladu s važećim propisima.
LINKOVI NA VANJSKE STRANICE
Nova Play može sadržavati poveznice (linkove) na internetske stranice, aplikacije ili druge digitalne sadržaje trećih osoba.
Nakladnik takve poveznice objavljuje isključivo radi informiranja korisnika ili omogućavanja pristupa sadržajima i uslugama trećih osoba te ne preuzima odgovornost za njihov sadržaj, dostupnost, točnost, sigurnost, politiku privatnosti niti način na koji treće osobe obrađuju osobne podatke korisnika.
Pristupanjem internetskim stranicama ili uslugama trećih osoba korisnik napušta okruženje usluge Nova Play te ih koristi isključivo na vlastitu odgovornost i u skladu s uvjetima korištenja i pravilima privatnosti tih trećih osoba.
Objava poveznice na internetske stranice ili usluge trećih osoba ne predstavlja preporuku, odobrenje niti potvrdu njihovog sadržaja od strane Nakladnika, osim ako je to izričito navedeno.
Nakladnik nije odgovoran za bilo kakvu štetu ili posljedice koje mogu nastati korištenjem internetskih stranica, aplikacija ili drugih usluga trećih osoba na koje Nova Play upućuje putem poveznica.
Nakladnik zadržava pravo u svakom trenutku ukloniti ili izmijeniti poveznice na internetske stranice trećih osoba bez prethodne obavijesti.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI
Pri registraciji i korištenju usluge Nova Play korisnik je dužan osigurati da su svi podaci koje dostavlja Nakladniku potpuni, točni i ažurni. Korisnik je odgovoran za ažuriranje svojih podataka tijekom korištenja usluge.
Nakladnik obrađuje osobne podatke korisnika u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Uredbu (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR), Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te druge primjenjive propise.
Osobni podaci korisnika obrađuju se isključivo u svrhe koje su nužne za registraciju korisničkog računa, sklapanje i izvršenje ugovora o korištenju usluge Nova Play, pružanje korisničke podrške, ispunjavanje zakonskih obveza Nakladnika, zaštitu sigurnosti usluge te, kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova, za slanje obavijesti o usluzi, promotivnim aktivnostima i drugim pogodnostima.
Detaljne informacije o obradi osobnih podataka, pravnim osnovama obrade, razdoblju čuvanja podataka, pravima korisnika, primateljima podataka, korištenju kolačića i drugim tehnologijama te načinu ostvarivanja prava ispitanika dostupne su u Politici zaštite privatnosti, koja je dostupna na mrežnim stranicama Nova Play i čini sastavni dio ovih Uvjeta korištenja.
Korištenjem usluge Nova Play korisnik potvrđuje da je upoznat s Politikom privatnosti te da mu je omogućeno upoznavanje s njezinim sadržajem prije registracije i korištenja usluge.
REGISTRIRANI KORISNICI
Korisnici koji imaju stalno prebivalište ili uobičajeno boravište u Republici Hrvatskoj mogu se registrirati na Nova Play.
Registracijom na Nova Play korisnik je obvezan proći postupak registracije te unijeti potpune, istinite i točne podatke, uključujući važeću adresu elektroničke pošte. Korisnik je odgovoran za točnost podataka koje dostavlja Nakladniku te ih je dužan ažurirati u slučaju njihove promjene.
Registracijom korisničkog računa korisnik prihvaća ove Uvjete korištenja, Politiku privatnosti te druge dokumente na koje se ovi Uvjeti pozivaju, a koji su korisniku dostupni prije dovršetka registracije.
U slučaju aktivacije pretplate putem internetske stranice Nova Play ili aplikacije Nova Play, ugovor između korisnika i Nakladnika sklapa se elektroničkim putem u trenutku kada korisnik dovrši postupak narudžbe i primi potvrdu o aktivaciji pretplate.
Prije sklapanja ugovora korisniku će biti omogućeno da provjeri odabranu pretplatu, cijenu, obračunsko razdoblje, način plaćanja i druge bitne elemente narudžbe te da, prema potrebi, ispravi eventualne pogreške prije konačne potvrde narudžbe.
Prije dovršetka narudžbe korisnik će biti jasno obaviješten da narudžba uključuje obvezu plaćanja, a potvrdom narudžbe potvrđuje da prihvaća plaćanje odabrane pretplate u skladu s ovim Uvjetima korištenja.
Nakon uspješno izvršene registracije i, kada je primjenjivo, aktivacije pretplate, Nakladnik će korisniku bez nepotrebnog odgađanja dostaviti potvrdu o sklopljenom ugovoru na trajnom mediju, zajedno s ovim Uvjetima korištenja ili poveznicom na njih, informacijama o aktiviranoj pretplati te računom ili potvrdom o izvršenom plaćanju, ako je primjenjivo.
Pojedinom korisniku može biti privremeno ili trajno onemogućeno korištenje usluge Nova Play ili pojedinog dijela usluge ako Nakladnik utvrdi da korisnik postupa protivno ovim Uvjetima korištenja, važećim propisima ili na način kojim ugrožava sigurnost sustava ili prava drugih korisnika.
Korisnik je odgovoran za čuvanje povjerljivosti svojih pristupnih podataka te za sve aktivnosti izvršene korištenjem njegovog korisničkog računa. Korisnik je dužan bez odgađanja obavijestiti Nakladnika o svakoj sumnji na neovlašteno korištenje korisničkog računa ili drugoj sigurnosnoj povredi.
Nakladnik ne odgovara za štetu nastalu kao posljedica korištenja korisničkog računa od strane neovlaštenih osoba ako je do takvog korištenja došlo zbog propusta korisnika u zaštiti njegovih pristupnih podataka.
Korisnik ima mogućnost korištenja opcije "Pošalji poruku" na internetskoj stranici Nova Play koja služi isključivo za ostvarivanje korisničke podrške. Podaci dostavljeni putem ovog obrasca obrađuju se isključivo radi rješavanja korisničkog upita, pružanja tehničke ili pretplatničke podrške te ostvarivanja prava i obveza iz ugovornog odnosa.
PORUKE NOVA PLAY I SPONZORA
Nakladnik može korisnicima Nova Play povremeno slati obavijesti o usluzi Nova Play, novim sadržajima, pogodnostima, promotivnim ponudama, nagradnim igrama i drugim marketinškim aktivnostima putem elektroničke pošte, SMS poruka ili drugih komunikacijskih kanala za koje je korisnik dao privolu ili za koje postoji druga odgovarajuća pravna osnova u skladu s važećim propisima.
Korisnik može prilikom registracije ili u bilo kojem trenutku tijekom korištenja usluge odabrati želi li primati marketinške obavijesti Nova Play te svoju privolu u svakom trenutku povući ili izmijeniti putem postavki korisničkog računa ili klikom na poveznicu za odjavu koja se nalazi u svakoj marketinškoj elektroničkoj poruci. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.
Povlačenje privole za primanje marketinških obavijesti ne utječe na primanje servisnih obavijesti koje su nužne za pružanje usluge Nova Play, uključujući, ali ne ograničavajući se na potvrdu registracije, aktivaciju ili otkazivanje pretplate, potvrdu izvršenog plaćanja, sigurnosne obavijesti, obavijesti o izmjenama Uvjeta korištenja ili Politike privatnosti, tehničke obavijesti te druge poruke koje su potrebne za izvršenje ugovora ili ispunjenje zakonskih obveza Nakladnika.
Korisnik u svakom trenutku može zatražiti informacije o obradi svojih osobnih podataka ili ostvariti druga prava koja mu pripadaju u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, putem adrese elektroničke pošte [email protected] ili na drugi način naveden u Politici privatnosti.
Nova Play može sadržavati reklamne poruke, sponzorirane sadržaje ili druge oblike komercijalne komunikacije u skladu s važećim propisima. Korištenjem usluge Nova Play korisnik prihvaća da su takvi sadržaji sastavni dio usluge.
SADRŽAJI NA NOVA PLAY
Sadržaji dostupni putem usluge Nova Play zaštićeni su autorskim i drugim pravima intelektualnog vlasništva te su korisnicima dostupni tijekom ograničenog vremenskog razdoblja i pod uvjetima određenima ovim Uvjetima korištenja, primjenjivim propisima i ugovorima koje je Nakladnik sklopio s nositeljima prava.
Sadržaji dostupni putem usluge Nova Play mogu biti:
Pravo pristupa pojedinom sadržaju ovisi o vrsti korisničkog računa, statusu pretplate, uređaju putem kojeg korisnik pristupa usluzi, teritoriju s kojeg korisnik pristupa usluzi te drugim uvjetima koji proizlaze iz licencnih prava ili poslovnog modela Nakladnika.
Pretplatnicima su sadržaji uključeni u aktivnu pretplatu dostupni za gledanje tijekom trajanja pretplatničkog razdoblja. Odabrano obračunsko razdoblje služi isključivo za obračun i naplatu pretplate te, osim ako nije izričito drugačije navedeno, ne predstavlja ugovornu obvezu korisnika za navedeno razdoblje.
Nakon aktivacije pretplate korisniku će elektroničkom poštom biti dostavljena potvrda o aktivaciji pretplate te potvrda o izvršenom plaćanju odnosno račun, kada je to primjenjivo.
Nakladnik zadržava pravo u svakom trenutku izmijeniti, dopuniti ili ukloniti pojedine sadržaje iz ponude Nova Play, promijeniti redoslijed ili način prikaza sadržaja, kao i ponuditi nove sadržaje ili funkcionalnosti, osobito kada je to potrebno zbog isteka ili izmjene licencnih prava, regulatornih zahtjeva, tehničkih razloga ili drugih opravdanih okolnosti.
Dostupnost pojedinog sadržaja može se razlikovati ovisno o uređaju putem kojeg korisnik pristupa usluzi, tehničkim mogućnostima uređaja, verziji aplikacije ili operativnog sustava te teritoriju s kojeg korisnik pristupa usluzi.
Za pristup sadržajima koji zahtijevaju registraciju ili aktivnu pretplatu korisnik mora biti prijavljen na svoj korisnički račun.
Pojedinom korisničkom računu moguće je povezati najviše pet (5) uređaja. Istodobno korištenje usluge omogućeno je na najviše dva (2) uređaja, osim ako Nakladnik za pojedine modele pretplate ne odredi drugačije.
Korisnik može upravljati povezanim uređajima putem postavki svojeg korisničkog računa.
Korisnik nije ovlašten dijeliti svoj korisnički račun ili pristupne podatke s trećim osobama niti omogućiti korištenje svojeg korisničkog računa osobama koje nisu ovlaštene koristiti uslugu u skladu s ovim Uvjetima korištenja. Ako Nakladnik utvrdi zlouporabu korisničkog računa ili korištenje usluge protivno ovim Uvjetima korištenja, zadržava pravo privremeno ili trajno ograničiti pristup usluzi.
TEHNIČKI PREDUVJETI
Za korištenje usluge Nova Play korisnik mora imati odgovarajući uređaj, internetsku vezu i programsko okruženje koje omogućuje pristup usluzi.
Nova Play kompatibilan je s uređajima, operativnim sustavima i internetskim preglednicima koje Nakladnik podržava u trenutku korištenja usluge.
Aktualni popis podržanih uređaja, operativnih sustava, internetskih preglednika, minimalnih tehničkih zahtjeva i preporučenih brzina internetske veze dostupan je na mrežnim stranicama Nova Play te ga Nakladnik može povremeno ažurirati radi osiguravanja sigurnosti, funkcionalnosti i kvalitete usluge.
Kvaliteta reprodukcije sadržaja može ovisiti o brzini i stabilnosti internetske veze korisnika, tehničkim mogućnostima uređaja, opterećenju mreže, postavkama uređaja te drugim okolnostima koje nisu pod kontrolom Nakladnika.
Pojedine funkcionalnosti ili sadržaji mogu biti dostupni samo na određenim uređajima, operativnim sustavima ili verzijama aplikacije.
Radi zaštite autorskih i drugih prava intelektualnog vlasništva pojedini sadržaji mogu biti zaštićeni sustavima za upravljanje digitalnim pravima (DRM) ili drugim tehničkim mjerama zaštite. Korisnik nije ovlašten zaobilaziti, uklanjati ili na drugi način onemogućavati primjenu takvih zaštitnih mjera.
Nakladnik redovito održava i ažurira uslugu Nova Play kako bi osigurao njezinu sigurnost, funkcionalnost i usklađenost s ovim Uvjetima korištenja i važećim propisima. Pojedina ažuriranja mogu biti nužna za daljnje korištenje usluge ili pojedinih njezinih funkcionalnosti. Korisnik je odgovoran instalirati dostupna ažuriranja aplikacije ili drugog programskog rješenja kada je to potrebno za nesmetano korištenje usluge.
Nakladnik ne odgovara za smetnje u korištenju usluge koje su posljedica korištenja nepodržanih uređaja ili operativnih sustava, neinstaliranja potrebnih ažuriranja, nedovoljne brzine ili nestabilnosti internetske veze ili drugih okolnosti koje nisu pod kontrolom Nakladnika.
Prije registracije i aktivacije pretplate korisnik je dužan provjeriti ispunjava li njegov uređaj minimalne tehničke zahtjeve za korištenje usluge Nova Play.
PLAĆANJE SADRŽAJA NA NOVA PLAY
Nova Play korisnicima omogućuje korištenje sadržaja koji su dostupni uz aktivnu pretplatu ili drugi oblik pristupa koji Nakladnik učini dostupnim.
Sve cijene pretplata i drugih usluga objavljene na Nova Play iskazane su u eurima (EUR) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV), osim ako nije izričito drugačije navedeno.
Prije aktivacije pretplate korisniku će biti jasno prikazana ukupna cijena odabrane pretplate za odgovarajuće obračunsko razdoblje, način plaćanja te informacije o automatskoj obnovi pretplate, kada je ista primjenjiva.
Cijena pretplate nije personalizirana na temelju automatiziranog donošenja odluka.
Pristup sadržajima na Nova Play može se ostvariti:
Dostupni načini plaćanja mogu se razlikovati ovisno o uređaju putem kojeg korisnik pristupa usluzi, državi iz koje korisnik ugovara pretplatu ili drugim okolnostima.
Prije dovršetka narudžbe korisniku će biti omogućeno da pregleda sve podatke o narudžbi, uključujući odabranu pretplatu, cijenu, obračunsko razdoblje i način plaćanja te da ispravi eventualne pogreške prije konačne potvrde.
Potvrdom narudžbe korisnik potvrđuje da je upoznat s time da narudžba uključuje obvezu plaćanja.
Nakon uspješno izvršenog plaćanja Nakladnik će korisniku elektroničkom poštom dostaviti potvrdu o izvršenom plaćanju odnosno račun, kada je to primjenjivo.
Nakladnik ne naplaćuje dodatne troškove za korištenje sredstava daljinske komunikacije radi sklapanja ugovora osim troškova koje korisnik ima prema svom pružatelju elektroničkih komunikacijskih usluga ili drugom pružatelju pristupa internetu.
AKTIVACIJA I TRAJANJE PRETPLATE
Nova Play pretplatu moguće je aktivirati izravno putem internetske stranice ili aplikacije Nova Play korištenjem jednog od ponuđenih načina plaćanja.
Nova Play omogućuje ugovaranje sljedećih pretplatničkih paketa:
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV).
Iskazana cijena pretplate predstavlja ukupnu cijenu za odabrano obračunsko razdoblje. Prije dovršetka postupka ugovaranja pretplate korisniku će biti jasno prikazana cijena odabranog pretplatničkog paketa, trajanje obračunskog razdoblja, način plaćanja te informacije o automatskoj obnovi pretplate, ako je primjenjivo.
Nakladnik zadržava pravo izmjene cijena pretplate, u skladu s važećim propisima. O svakoj promjeni cijene koja utječe na postojeće pretplatnike korisnici će biti obaviješteni prije početka primjene nove cijene, uz mogućnost otkazivanja pretplate prije početka njezine primjene.
Pretplata započinje danom uspješne aktivacije i vrijedi tijekom odabranog obračunskog razdoblja.
Ako korisnik pretplatu ugovara izravno s Nakladnikom putem obnavljajuće pretplate (engl. recurring subscription), pretplata se po isteku obračunskog razdoblja automatski produljuje za novo obračunsko razdoblje, osim ako je korisnik prethodno ne otkaže u skladu s ovim Uvjetima korištenja.
Automatska obnova pretplate provodi se korištenjem istog sredstva plaćanja koje je korisnik odabrao prilikom aktivacije pretplate, osim ako korisnik prije obnove promijeni način plaćanja ili otkaže pretplatu.
Ako pojedini način plaćanja ili pojedini pretplatnički model ne omogućuje automatsku obnovu pretplate (primjerice pretplata aktivirana bonom ili drugim jednokratnim načinom plaćanja), pretplata prestaje istekom plaćenog obračunskog razdoblja, osim ako korisnik ponovno aktivira pretplatu.
Prije dovršetka aktivacije pretplate korisnik će biti obaviješten o početku pružanja usluge, trajanju obračunskog razdoblja, uvjetima automatske obnove pretplate, ako je primjenjivo, te načinu otkazivanja pretplate.
Ako korisnik zatraži da pružanje digitalne usluge započne prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora, Nakladnik će prije aktivacije pretplate zatražiti njegov izričit pristanak na početak pružanja usluge te potvrdu da je upoznat s posljedicama takvog zahtjeva u skladu s važećim propisima.
OTKAZIVANJE PRETPLATE
Korisnik može u bilo kojem trenutku otkazati pretplatu za sljedeće obračunsko razdoblje putem svojeg korisničkog računa ili na drugi način koji Nakladnik učini dostupnim.
Ako korisnik otkaže pretplatu tijekom trajanja već plaćenog obračunskog razdoblja, pretplata ostaje aktivna do isteka razdoblja za koje je izvršeno plaćanje, nakon čega se više neće automatski obnoviti.
Otkazivanje pretplate ne utječe na pravo korisnika da do isteka plaćenog obračunskog razdoblja koristi sadržaje koji su obuhvaćeni njegovom pretplatom.
Nakladnik može privremeno ili trajno obustaviti korištenje pretplate ako korisnik postupa protivno ovim Uvjetima korištenja, zloupotrebljava uslugu ili koristi uslugu na način kojim povređuje prava Nakladnika ili trećih osoba.
PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Korisnik koji je potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora, osim u slučajevima kada je pravo na jednostrani raskid ugovora nije primjenjivo sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
Radi ostvarivanja prava na jednostrani raskid ugovora korisnik je dužan prije isteka navedenog roka obavijestiti Nakladnika o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom poslanom elektroničkom poštom ili korištenjem obrasca za jednostrani raskid ugovora koji je dostupan na mrežnim stranicama Nova Play. Korištenje obrasca nije obvezno.
Ako korisnik valjano ostvari pravo na jednostrani raskid ugovora, Nakladnik će izvršiti povrat primljenih uplata u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
ISKLJUČENJE PRAVA NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Prije aktivacije pretplate korisnik će dati izričit pristanak da pružanje usluge Nova Play započne prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora iz članka 79. Zakona o zaštiti potrošača.
Davanjem navedenog pristanka korisnik potvrđuje da je upoznat kako, nakon početka pružanja usluge Nova Play, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača gubi pravo na jednostrani raskid ugovora.
Izričiti pristanak iz prethodnog stavka korisnik daje označavanjem odgovarajućeg potvrdnog okvira (checkbox) prije dovršetka aktivacije pretplate.
REKLAMACIJE I KORISNIČKA PODRŠKA
Korisnik može podnijeti reklamaciju ili prijaviti poteškoće u korištenju usluge Nova Play ako smatra da usluga nije dostupna, ne funkcionira u skladu s ovim Uvjetima korištenja ili postoje druge poteškoće povezane s korištenjem usluge.
Reklamacije i korisnički upiti podnose se putem elektroničke pošte na adresu [email protected] ili drugim putem koji Nakladnik učini dostupnim na mrežnim stranicama Nova Play.
Radi što bržeg rješavanja reklamacije korisnik bi u zahtjevu trebao navesti svoje identifikacijske podatke, opis poteškoće, datum i vrijeme nastanka poteškoće te, kada je to moguće, priložiti odgovarajuće dokaze ili snimke zaslona.
Nakladnik će svaki zahtjev razmotriti u najkraćem mogućem roku te korisniku odgovoriti u roku propisanom važećim propisima.
Ako se utvrdi da digitalna usluga Nova Play nije pružena u skladu s ugovorom ili da postoji tehnička poteškoća za koju odgovara Nakladnik, Nakladnik će, ovisno o prirodi i okolnostima pojedinog slučaja, poduzeti odgovarajuće mjere radi otklanjanja neusklađenosti ili omogućavanja korisniku korištenja usluge u skladu s ugovorom.
Ako otklanjanje neusklađenosti nije moguće u primjerenom roku ili bi njegovo otklanjanje bilo nerazmjerno, korisnik može ostvarivati druga prava koja mu pripadaju sukladno važećim propisima.
Nakladnik ne odgovara za poteškoće u korištenju usluge koje su posljedica:
Ako je reklamacija osnovana i korisnik zbog poteškoća za koje odgovara Nakladnik nije mogao koristiti uslugu tijekom određenog razdoblja, Nakladnik može, ovisno o okolnostima konkretnog slučaja, omogućiti produženje trajanja pretplate, ponovno omogućiti pristup sadržaju ili primijeniti drugo primjereno rješenje u skladu s važećim propisima.
Ovim Uvjetima korištenja ne ograničavaju se niti isključuju prava koja korisniku kao potrošaču pripadaju temeljem važećih propisa Republike Hrvatske.
PREKOGRANIČNA PRENOSIVOST USLUGE
Sukladno Uredbi (EU) 2017/1128 Europskog parlamenta i Vijeća o prekograničnoj prenosivosti usluga internetskog sadržaja na unutarnjem tržištu, korisnicima koji imaju uobičajeno boravište u Republici Hrvatskoj omogućeno je korištenje usluge Nova Play tijekom njihovog privremenog boravka u drugim državama članicama Europske unije.
Pravo na prekograničnu prenosivost odnosi se isključivo na korisnike čije je uobičajeno boravište u Republici Hrvatskoj i koji imaju valjano pravo pristupa usluzi Nova Play.
Radi ispunjavanja obveza propisanih primjenjivim propisima, Nakladnik može prije aktivacije usluge ili tijekom trajanja pretplate provjeravati državu uobičajenog boravišta korisnika koristeći odgovarajuće metode provjere propisane važećim zakonodavstvom.
Ako Nakladnik nije u mogućnosti potvrditi državu uobičajenog boravišta korisnika ili utvrdi da korisnik ne ispunjava uvjete za ostvarivanje prava na prekograničnu prenosivost, može ograničiti ili uskratiti korištenje usluge izvan Republike Hrvatske u skladu s primjenjivim propisima.
Prekogranična prenosivost omogućuje korisniku pristup usluzi Nova Play tijekom privremenog boravka u drugoj državi članici Europske unije pod istim uvjetima koji vrijede u Republici Hrvatskoj, uključujući pristup istim sadržajima, funkcionalnostima i vrstama pretplate, u mjeri u kojoj je to moguće s obzirom na licencna prava i primjenjive propise.
Više informacija o prekograničnoj prenosivosti dostupno je na mrežnim stranicama Europske unije i mrežnim stranicama Nova Play.
IZVANSUDSKO RJEŠAVANJE POTROŠAČKIH SPOROVA
Nakladnik nastoji sve prigovore i reklamacije korisnika riješiti sporazumno i u najkraćem mogućem roku.
Ako korisnik smatra da njegov prigovor nije riješen na zadovoljavajući način, može pokrenuti postupak izvansudskog rješavanja potrošačkog spora pred nadležnim tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.
Informacije o mogućnostima alternativnog rješavanja potrošačkih sporova dostupne su na mrežnim stranicama Ministarstva gospodarstva i drugih nadležnih tijela.
Ovi Uvjeti korištenja uređeni su pravom Republike Hrvatske. Na sve odnose između Nakladnika i korisnika koji nisu uređeni ovim Uvjetima primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske i primjenjivi propisi Europske unije.
MODIFICIRANJE I PROMJENE UVJETA KORIŠTENJA
Nakladnik zadržava pravo u svakom trenutku izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete korištenja, kao i druge dokumente na koje se ovi Uvjeti pozivaju, osobito kada je to potrebno radi usklađivanja s važećim propisima, razvoja ili unaprjeđenja usluge Nova Play, uvođenja novih funkcionalnosti, promjena poslovnog modela ili iz drugih opravdanih razloga.
Svaka izmjena ili dopuna ovih Uvjeta korištenja bit će objavljena na mrežnim stranicama Nova Play, uz naznaku datuma stupanja na snagu izmijenjene verzije.
Ako izmjene Uvjeta korištenja mogu značajno utjecati na prava i obveze korisnika, Nakladnik će, kada je to primjenjivo, korisnike o tome obavijestiti putem elektroničke pošte, putem korisničkog računa ili na drugi primjeren način prije stupanja izmjena na snagu.
Korisnik koji nakon stupanja na snagu izmijenjenih Uvjeta korištenja nastavi koristiti uslugu Nova Play smatra se da je upoznat s izmjenama te da ih prihvaća.
Ako korisnik ne prihvaća izmijenjene Uvjete korištenja, može prestati koristiti uslugu Nova Play i, ako ima aktivnu pretplatu, otkazati je u skladu s ovim Uvjetima korištenja.
Nevaljanost ili neprovedivost pojedine odredbe ovih Uvjeta korištenja ne utječe na valjanost ostalih odredbi, koje ostaju na snazi u najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj važećim propisima.
Ovi Uvjeti korištenja stupaju na snagu dana 27.07.2026. i primjenjuju se od toga dana do donošenja novih Uvjeta korištenja.
1. ŠTO SU KOLAČIĆI
Kolačić je mala tekstualna datoteka, obično sastavljena od slova i brojeva (s identifikacijskom oznakom), koja se može postaviti na vaše računalo ili mobilni uređaj kad pristupite našim Platformama. Kolačići se stvaraju kad vaš preglednik učita određenu internetsku stranicu. Internetska stranica šalje informacije pregledniku koji zatim stvara tekstualnu datoteku. Svaki put kad se vratite na istu internetsku stranicu, preglednik dohvaća i šalje tu datoteku poslužitelju internetske stranice. Saznajte više o korištenju kolačića na https://www.allaboutcookies.org. Svojim postavkama kolačića možete pristupiti i promijeniti ih u bilo kojem trenutku klikom ovdje.
2. KOJE KOLAČIĆE KORISTIMO I ZAŠTO TE KAKO ONI UTJEČU NA VAS
A. Obavezni kolačići: ovi kolačići su potrebni kako bi se omogućila osnovna funkcionalnost. Bez ovih kolačića, usluge koje ste zatražili, poput aktivacije pretplate, ne mogu se pružati. Ako onemogućite ove kolačiće, određeni dijelovi Platformi neće funkcionirati za vas, na primjer, prelazak na naplatu.
B. Analitički kolačići: ovi kolačići pomažu nam poboljšati ili optimizirati iskustvo koje pružamo. Omogućuju nam mjerenje interakcije posjetitelja s našim Platformama, a te podatke upotrebljavamo za poboljšanje korisničkog iskustva i performansi naših Platformi. Ovi kolačići koriste se za prikupljanje tehničkih informacija kao što su posljednja posjećena Platforma, broj posjećenih stranica, jesu li poruke elektroničke pošte otvorene, na koje se dijelove naše internetske stranice ili komunikacije elektroničkom poštom klikne i koliko je vremena prošlo između klikova.
C. Funkcionalni kolačići: možemo koristiti kolačiće koji nisu neophodni, ali omogućuju različite korisne značajke na našim internetskim stranicama. Na primjer, ovi kolačići prikupljaju informacije o vašoj interakciji s uslugama koje se pružaju na našim Platformama i mogu se koristiti na našim Platformama za pamćenje vaših postavki (kao što su vaše jezične postavke), vaših interesa i prezentacije internetske stranice (kao što je veličina fonta). Tražit ćemo vaš pristanak za upotrebu ovih kolačića kad zatražite odgovarajuću uslugu.
3. KOLAČIĆI TREĆE STRANE
Vaše korištenje naših Platformi može rezultirati pohranjivanjem nekih kolačića koji nisu pod našom kontrolom. To se može dogoditi kad dio Platforme koji posjećujete koristi analitiku treće strane ili alat za automatizaciju/upravljanje marketingom ili uključuje sadržaj prikazan s internetske stranice treće strane, na primjer YouTube ili Facebook. Trebali biste pregledati politike o privatnosti i kolačićima tih usluga kako biste saznali kako te treće strane koriste kolačiće i hoće li se vaši podaci o kolačićima prenijeti u treću zemlju i na koji način ih isključiti. Popis trećih strana koje postavljaju kolačiće na naše Platforme možete pronaći ovdje.
4. POPIS KOLAČIĆA NA NAŠIM PLATFORMAMA.
Kad posjetite naše Platforme, tražit ćemo vaš pristanak za postavljanje neobaveznih kolačića na vaš uređaj (Analitički kolačići, Funkcionalni kolačići i Kolačići za oglašavanje). Koristimo kolačiće prve i treće strane. Kolačići prve strane dolaze s naše Platforme i šalju informacije samo nama; kolačići treće strane postavljaju se na našu internetsku stranicu od strane trećih strana i šalju informacije o vašem uređaju drugim poduzećima kako bi analizirali kako koristite našu internetsku stranicu. Koristimo privremene kolačiće, koji se pohranjuju samo za pojedinačne online sesije i brišu se kad zatvorite preglednik; i stalne kolačiće, koji se brišu kad isteknu ili ih korisnik izbriše. Da biste isključili kolačiće, pogledajte pojedinosti u nastavku. U tablici objašnjeni su kolačići koje koristimo.
5. GUMBI NA DRUŠTVENIM MREŽAMA
Na mnogim stranicama naše internetske stranice vidjet ćete „gumbe društvenih mreža". To vam omogućuje dijeljenje ili označavanje stranica na našoj internetskoj stranici. Društvene mreže kao što su Twitter, Google i Facebook mogu prikupljati podatke o vašoj internetskoj aktivnosti. Ako posjetite naše Platforme, određene stranice koje posjetite mogu se zabilježiti ako ste prijavljeni na njihove usluge, čak i ako ne kliknete gumb. Ako se to dogodi, možemo biti Zajednički voditelji obrade s internetskom stranicom društvenih medija za podatke koji su im preneseni s naše internetske stranice. Međutim, oni će biti zasebni Voditelj obrade za svaku naknadnu uporabu vaših podataka. Svoja prava u vezi sa zajednički upravljanim podacima možete ostvariti protiv nas ili partnera na društvenim mrežama. Za njihovu naknadnu upotrebu trebali biste provjeriti Politiku o privatnosti i kolačićima svake od tih internetskih stranica kako biste vidjeli kako točno upotrebljavaju vaše podatke i saznali kako se odjaviti ili izbrisati takve podatke. Dodatne informacije:
Facebook Pixel
Naše internetske stranice također koriste Facebook Pixel koji pruža Facebook Inc. („Facebook"). Koristimo Facebook Pixel za praćenje ponašanja korisnika, što nam omogućuje slanje relevantnih, ciljanih oglasa na Facebooku. To je piksel za praćenje koji prikuplja informacije o vama i koristi se za izgradnju i optimizaciju ciljane publike za oglase na Facebooku. Na primjer, prikuplja i šalje podatke, koji su povezani s identifikatorom kao što su vaše ime ili IP adresa, Facebooku u vezi s tim da ste posjetili našu stranicu i na što ste kliknuli. Piksel šalje te podatke Facebooku gdje se uparuju s vašim korisničkim profilom ako ga imate. Dakle, kad napravimo oglas na Facebooku, možemo zatražiti od Facebooka da ciljano usmjeri oglas na osobe koje su posjetile našu internetsku stranicu, a zatim se može pojaviti u vašem feedu. Mi ne prikupljamo niti pohranjujemo nikakve Osobne podatke o vama putem Pixela, ali Facebook ih prikuplja. Ako želite odustati od ove obrade podataka, možete upotrijebiti postavke i opcije za odustajanje koje pruža Facebook na https://www.facebook.com/ads/preferences/edit.
Google Analytics
Naše Platforme također koriste Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža pružatelj usluga treće strane - Google, Ireland Limited („Google"). Google Analytics koristi se u svrhu procjene vašeg korištenja naše internetske stranice, sastavljanja izvješća o aktivnosti internetske stranice i drugih usluga koje se odnose na aktivnost internetske stranice i korištenje interneta. Informacije koje kolačić generira o vašoj upotrebi internetske stranice bit će prenesene na Google i pohranjene na poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama. Prijenos podataka odvija se na temelju Standardnih ugovornih klauzula kao odgovarajućih jamstava za zaštitu Osobnih podataka. Dostupni su na https://policies.google.com/privacy/frameworks i https://business.safety.google/adsprocessorterms. Na ovoj internetskoj stranici aktivirana je anonimizacija IP adrese. To znači da će se vaša IP adresa automatski skratiti nakon prikupljanja, tako da se više ne može povezati s vama. Kolačići ili slične tehnologije koriste se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a. Vaši Osobni podaci obrađivat će se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade koja se provodila na temelju privole do opoziva. Više informacija o uvjetima korištenja i zaštiti podataka možete pronaći na:
6. RUČNO UPRAVLJANJE KOLAČIĆIMA
Postoji nekoliko načina na koje možete ručno upravljati kolačićima na računalu/uređaju. Pročitajte više na mrežnom mjestu o kolačićima. Imajte na umu da ako odlučite onemogućiti kolačiće u svom pregledniku, možda nećete moći dovršiti određene aktivnosti na našim internetskim stranicama ili ispravno pristupiti određenim dijelovima. Ako želite više informacija o oglašavanju na temelju interesa, uključujući kako se isključiti iz tih kolačića, posjetite http://youronlinechoices.eu. Ako pristupate internetu s više od jednog računala/uređaja, važno je osigurati da je svaki preglednik konfiguriran tako da odgovara vašim postavkama kolačića.
7. NE PRATI
Ako želite blokirati sve kolačiće cijelo vrijeme, možete postaviti svoj preglednik da to učini. Važno je napomenuti da blokiranje kolačića može dovesti do toga da neki dijelovi naše internetske stranice ne rade ispravno. To može utjecati na vaše iskustvo pregledavanja.
8. KAKO MOŽETE UPRAVLJATI POSTAVKAMA KOLAČIĆA?
Kada posjetite našu internetsku stranicu, od vas će se zatražiti da u potpunosti ili djelomično prihvatite ili odbijete postavljanje kolačića na vaše uređaje. Međutim, nije moguće odbiti kolačiće koji su strogo potrebni za pružanje funkcionalnosti internetske stranice. U slučaju da ste pristali na upotrebu drugih kolačića, uvijek možete povući svoju privolu promjenom svojih postavki ovdje. Ako ne pristanete na kolačiće, oni će biti onemogućeni u vaše ime. Također možete u bilo kojem trenutku onemogućiti kolačiće putem postavki preglednika (za više informacija o tome kako to učiniti pogledajte „kako izbrisati kolačiće" na https://www.allaboutcookies.org). Ako odlučite onemogućiti kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi naših Platforma možda neće ispravno funkcionirati i vjerojatno je da se vaša upotreba Platforme neće računati i mjeriti kako je gore opisano, tako da nećemo moći uzeti u obzir vaše radnje prilikom analize podataka ili kada pokušavamo poboljšati našu uslugu na temelju te analize.
9. KAKO NAS KONTAKTIRATI
Ako želite dati bilo kakve komentare, pritužbe, upite ili ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Obavijesti, vašim pravima, našim Platformama, našim marketinškim i promotivnim materijalima ili proizvodima ili uslugama koje pružamo, možete se obratiti Službeniku za zaštitu podataka društva Nova TV d.d. slanjem elektroničke pošte ili pisanim putem na:
Poštanska adresa
Službenik za zaštitu podataka
Nova TV d.d.
Buzinski krči 1.
10 020 Zagreb
Hrvatska
Elektronička pošta
Također se možete obratiti Tijelu za zaštitu podataka u mjestu u kojem živite, radite ili smatrate da je došlo do kršenja. Tijelo za zaštitu podataka je Agencija za zaštitu osobnih podataka. Možete ih kontaktirati ovdje.
IZMJENE OVE OBAVIJESTI
Ova Obavijest podliježe periodičnoj reviziji kako bi se osiguralo da je u skladu s primjenjivim zakonodavstvom. Pridržavamo sva primjenjiva vlasnička prava na podatke koje prikupljamo. Zadržavamo pravo izmjene, prilagodbe, dodavanja ili uklanjanja odredbi ove Obavijesti. Sve izmjene ove Obavijesti bit će objavljene ovdje, a preporučujemo vam da ih povremeno ponovno provjerite. Ako su izmjene značajne, obavijestit ćemo vas o njima.
POLITIKA ZAŠTITE PRIVATNOSTI
Nova TV d.d., sa sjedištem u Zagrebu, Buzinski krči 1., OIB: 75399377119, (u daljnjem tekstu: „Nova TV" ili „mi" ili „Društvo") kao voditelj obrade podataka pripremio je za Vas ovu Obavijest u namjeri da Vas upozna s postupkom obrade i zaštite Vaših osobnih podataka.
1. Na kakvu se vrstu obrade podataka odnosi ova obavijest?
Ova obavijest odnosi se na obradu Vaših osobnih podataka u svrhu registracije kao korisnika Nova Play usluge i obavijesti o Nova Play usluzi, uključujući i korištenje putem aplikacija za iOS i Android pametne telefone i tablete, aplikacija za Samsung i LG pametne televizore te za Android TV.
2. Koje vrste podataka prikupljamo
Prikupljamo i obrađujemo vaše podatke koje ste nam ostavili stupivši u komunikaciju s nama (na primjer, podatke koje ste upisali ispunivši obrazac za registraciju na našoj mrežnoj stranici www.novaplay.hr (u daljnjem tekstu: „mrežna stranica"). Podaci o kojima je riječ su:
Naša usluga dostupna je i putem aplikacija za iOS i Android pametne telefone i tablete, aplikacija za Samsung i LG pametne televizore te za Android TV.
Radi pružanja usluge putem mobilne i Smart TV aplikacije obrađujemo samo podatke koji su potrebni za njezin rad, a to su sljedeći podaci:
3. Kako koristimo vaše osobne podatke i temeljem kojih zakonskih propisa
Vaše podatke prikupljamo i obrađujemo jer je to nužno za registraciju na uslugu Nova Play i primanja obavijesti o Nova Play usluzi, zbog čega je pravna osnova obrade Vaših podataka sadržana u čl. 6. st. 1. (b) Opće EU uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Svrha obrade je registracija na našu Nova Play uslugu i ispunjenje međusobnih prava i obveza koje su s time povezane.
Radi pružanja usluge putem mobilne i Smart TV aplikacije prikupljamo i obrađujemo vaše podatke jer je nužno zbog:
Pravna osnova za ovu obradu je izvršenje ugovora, te legitimni interes voditelja obrade za sigurnost informacijskog sustava.
U svakom trenutku imate mogućnost zatražiti pravo pristupa podacima, pravo na prenosivost podataka i pravo na ispravak podataka slanjem e-maila na adresu [email protected] ili pisanim putem, na adresu sjedišta NOVE TV d.d.
4. Kako i kome otkrivamo vaše osobne podatke
Mi ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.
U našem Društvu samo ograničen broj djelatnika (na primjer, osoblje u OTT odjelu i Odjelu informatičke tehnologije) ima pristup vašim osobnim podacima kada je to potrebno. Djelatnici Društva dužni su pridržavati se obveze čuvanja povjerljivosti podataka i postupati u skladu s mjerama propisanim za njihovu zaštitu. Zaposlenicima je dopušteno koristiti podatke samo po uputama Društva i u mjeri u kojoj je to potrebno za izvršenje njihovih radnih zadaća.
Uvid u podatke omogućit ćemo tijelima državne vlasti i/ili organima za provedbu zakona u slučajevima kada je to određeno zakonom ili radi zaštite naših zakonitih interesa (uključujući i zakonita prava drugih osoba) sukladno zakonskim propisima na snazi.
Vaše osobne podatke možemo otkriti i trećim stranama, uključujući:
Društvo nastoji s dužnom pažnjom odabrati treće strane koje su davatelji usluga te zahtijeva (ugovorom ili na neki drugi način) da davatelji usluga posjeduju potrebne tehničke i organizacijske mjere zaštite potrebne za očuvanje sigurnosti podataka, te da podatke obrađuju isključivo u skladu s uputama koje će dobiti od Društva. Davatelji usluga imaju pravo angažirati podizvođače i tim podizvođačima prenositi podatke ako je to potrebno radi davanja usluga Društvu, pod uvjetom da se i oni pridržavaju istih obveza čuvanja i zaštite podataka kao i davatelji usluga.
5. Pohrana vaših osobnih podataka i prijenos u druge zemlje
Vaši osobni podaci pohranjuju se u Europskom gospodarskom prostoru (EEA). Podaci se mogu prenijeti i pohraniti i izvan Europskog gospodarskog prostora. U tom slučaju, Podatke obrađuju i naši dobavljači kao treća strana. Podaci se izvan Europskog gospodarskog prostora mogu prenijeti samo pod uvjetom da ste dali suglasnost za takav prijenos ili da postoji adekvatna zaštita sukladno odgovarajućim odredbama GDPR-a.
6. Vaša prava
Imate pravo zatražiti od nas primjerak vaših osobnih podataka i/ili imate pravo ispraviti podatke. U nekim okolnostima imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke ili da ih prebacimo drugoj organizaciji. Također, imate pravo prigovora određenoj vrsti obrade vaših osobnih podataka (na primjer, obradi koja se koristi za izravni marketing ili za potrebe donošenja odluka isključivo automatskom obradom podataka (uključujući profiliranje)). Ako smo zatražili od vas suglasnost za pristup vašim osobnim podacima, imate pravo odustati od te suglasnosti. Ako vaše osobne podatke obrađujemo zato što je to naš zakoniti interes (kao što smo objasnili u gornjem tekstu), imate pravo i na to uložiti prigovor. Osim toga imate pravo ograničiti obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Ova vaša prava u nekim situacijama imaju ograničenja, na primjer, kad možemo dokazati da imamo zakonski utemeljenih razloga za obradu vaših osobnih podataka. Očekivat ćemo od Vas potvrdu identiteta i pojedinosti koje će nam pomoći da odgovorimo na Vaš zahtjev.
Ako želite iskoristiti svoja navedena prava, molim Vas da nam se obratite na dolje navedeni kontakt. Nadamo se da ćemo moći uspješno odgovoriti na svaki Vaš eventualni upit o načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke. U slučaju da nismo riješili pitanje koje Vas zanima, imate pravo obratiti se odgovarajućim tijelima koja nadziru zaštitu podataka. Nadzor nad zakonitošću prikupljanja i obrade osobnih podataka u Republici Hrvatskoj vrši Agencija za zaštitu osobnih podataka.
7. Koliko dugo ćemo zadržati vaše osobne podatke i kako ih štitimo
Vaše Podatke zadržat ćemo samo onoliko koliko je potrebno radi ostvarivanja svrhe sadržane u ovoj Obavijesti i/ili kako je određeno zakonskim propisima koji su na snazi i/ili onoliko koliko je potrebno za ostvarivanje naših zakonitih prava (i zakonitih prava drugih strana). Ako smo Vaše osobne podatke anonimizirali, možemo ih dalje obrađivati i o tome vas nismo dužni obavještavati.
Generalno, Vaše podatke ćemo obrađivati samo tijekom razdoblja koje je potrebno za ostvarivanje svrhe obrade, ali ne duže od 4 godine. Tada prestajemo obrađivati osobne podatke osim u slučaju da imamo zakonsku obvezu obrađivati te osobne podatke i/ili je obrada tih osobnih podataka potrebna radi ostvarivanja naših zakonitih prava (uključujući i zakonita prava drugih strana).
8. Vaše podatke pohranjujemo na našim sigurnim poslužiteljima.
Prijenos podataka putem interneta nije posve siguran. Premda činimo sve što je u našoj moći da zaštitimo Vaše podatke, ne možemo Vam jamčiti sigurnost podataka koje prenosite na našu mrežnu stranicu; svaki takav prijenos poduzimate na vlastiti rizik. Nakon što primimo Vaše podatke, koristimo strogo kontrolirane procedure i sigurnosne mjere kojima nastojimo spriječiti neovlašten pristup.
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući: enkripciju komunikacije, kontrolu pristupa, autentifikaciju korisnika, zaštitu korisničkih računa, sigurnosne kopije, evidentiranje sigurnosnih događaja, redovito ažuriranje sustava.
9. Privatnost djece
Naše društvo na ovoj mrežnoj stranici ne prikuplja svjesno osobne podatke osoba mlađih od 18 godina. Ako je roditeljima ili skrbnicima poznato da su njihova djeca Društvu ustupila svoje osobne podatke, trebali bi o tome odmah obavijestiti Društvo. Ako Društvo utvrdi da joj je osobne podatke ustupila osoba mlađa od 18 godina, Društvo će te podatke odmah uništiti na svojim poslužiteljima, osim u slučaju kad je roditelj ili skrbnik izričito suglasan s time da Društvo za jasno određenu svrhu obrađuje osobne podatke djeteta.
10. Poveznice na druge mrežne stranice
Naša mrežna stranica može nuditi poveznice na mrežne stranice koje nisu pod nadzorom našeg Društva. Klik na poveznicu treće strane vodi Vas na mrežnu stranicu te treće strane. Preporučujemo da se prigodom posjeta mrežnoj stranici na koju Vas je odvela poveznica upoznate s postavkama privatnosti te mrežne stranice. Mi ne odgovaramo za politiku i praksu drugih društava. Naše Društvo nema nadzor i ne odgovara za sadržaj, politiku privatnosti i upozorenja o zaštiti privatnosti bilo kojih stranica ili usluga koje pružaju treće strane.
11. Kontakt
Ako imate bilo kakvo pitanje ili vas zanima postupak obrade vaših osobnih podataka, ili ako želite iskoristiti bilo koje svoje pravo, obratite nam se e-poštom na adresu [email protected] ili pismom na adresu Nova TV d.d., Buzinski krči 1, Zagreb. Po želji se možete obratiti našem Službeniku za zaštitu privatnosti na gore navedenu adresu e-pošte ili Adresu.
Društvo može unositi izmjene i dopune u ovu Politiku, te će Vas o takvim promjenama obavijestiti objavom nove Politike na www.novaplay.hr. Bit ćete obaviješteni svaki put kada se sadržaj ove Politike bitno mijenja. Molimo vas da povremeno provjerite ima li kakvih izmjena i dopuna u ovoj Politici.
Pristup sadržajima na Nova Play moguće je ostvariti na sljedeće načine:
Internetsko plaćanje je moguće izvršiti putem sljedećih platnih kartica: Diners, Visa, MasterCard.
Vaši osobni podaci su zaštićeni te neće biti dani na uvid trećim osobama. Plaćanje se vrši preko internetskog sustava za naplatu putem platnih kartica: PayPal te CorvusPay sustava za online autorizaciju kreditnih i debitnih kartica prilikom aktivacije pretplate na Nova Play.
Nova Play štiti privatnost korisnika u najvećoj mogućoj mjeri. Nova Play se obavezuje da će u dobroj namjeri koristiti podatke dobivene od korisnika tijekom korištenja portala, te da privatne podatke neće obrađivati niti distribuirati trećoj strani, osim ukoliko je drugačije utvrđeno ovim pravilima ili uz posebnu dozvolu korisnika.
Nova Play može u skladu sa zakonom prikupljati određene podatke o korisnicima dobivene tijekom korištenja portala (isključivo podaci o računalu i podaci o Internet provideru) ili podatke unesene u postupku registracije. Ove podatke Nova Play koristi kako bi imao informacije o korisnicima koji ga koriste, potrebne za poboljšanje portala i njegovih sadržaja i portal dodatno usmjerio i prilagodio publici koja ga posjećuje. Više o prikupljanju i korištenju osobnih podataka možete pronaći unutar Politike zaštite privatnosti. Nova Play se obavezuje da prikupljene privatne podatke poput e-mail adrese, imena i prezimena neće bez dozvole svakog pojedinačnog korisnika obrađivati niti distribuirati u druge svrhe, osim demografskih podataka za skupinu korisnika bez odavanja privatnih podataka. Nova Play se obavezuje da će čuvati privatnost korisnika portala, osim u slučaju teškog kršenja uvjeta portala ili nezakonitih aktivnosti korisnika, sukladno važećim propisima.
Za sva pitanja i reklamacije kontaktirajte nas na: [email protected]
Nakon potvrde plaćanja aktivacija Nova Play pretplate je obavezujuća te ne može biti otkazana ili izmijenjena.
Za pokretanje pretplate na Nova Play pratite sljedeće korake:
Uredništvo
Kristina Skorup Živković, Urednica novaplay.hr
KORISNIČKA PODRŠKA
e-mail: [email protected]
| Naziv trgovačkog društva: | NOVA TV d.d. |
| Matični broj trgovačkog društva: | MB: 1417398 |
| OIB trgovačkog društva: | OIB: 75399377119 |
| Odgovorna osoba trgovačkog društva: | predsjednik Uprave Dražen Mavrić i članica Uprave Diana Roginić |
| Glavna urednica: | Zrinka Jankov |
| Sjedište (ulica, kućni broj, poštanski broj i mjesto): | Buzinski krči 1, 10000 Zagreb |
| Telefon i faks: | Tel: 003851 6008300 003851 6008300Faks: 003851 6008333 |
| e-mail adresa: |
PODACI O VLASNIČKOJ STRUKTURI: | |
|---|---|
| naziv pravne osobe: | United Group Luxembourg S.a.r.l., društvo s ograničenom odgovornošću |
| OIB: | 97317915987 |
| Sjedište (ulica, kućni broj, poštanski broj i mjesto): | Rue Edward Steichen 2, L-2540 Luxembourg |
| Postotak u udjelu vlasništva: | ukupno: 100 |
| Temeljni kapital: | United Group Luxembourg S.a.r.l. je dioničar sa 4200 dionica serije D nominalne vrijednosti 2.400,00 EUR po dionici što predstavlja 100% temeljnog kapitala društva Nova TV d.d., odnosno temeljni je kapital u iznosu od 10.080.000,00 EUR podijeljen na 4200 redovnih dionica |
